Aiber - Политика конфиденциальности

Редакция от 10 июля 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса доставки «Aiber» (далее - «Сервис») в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель «Aiber» (ИП «Aiber», ИИН 060228501943, Республика Казахстан, Жамбылская область, село Кордай, ул. Отырар 236). Контакты для связи указаны в разделе 8.

2. Какие данные мы собираем

• номер мобильного телефона - для регистрации и входа в Сервис;
• имя (если указано) - для обращения и оформления заказов;
• адрес доставки и геолокация - для выполнения доставки заказа;
• история заказов - для работы Сервиса и улучшения качества;
• токен push-уведомлений - для отправки уведомлений о статусе заказа;
• технические данные (тип устройства, версия приложения) - для устранения ошибок.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация пользователя;
• приём, обработка и доставка заказов;
• связь с пользователем по вопросам заказа;
• уведомления о статусе заказа;
• улучшение работы Сервиса и поддержка пользователей.

4. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа: ресторану/магазину передаётся состав заказа и комментарий; курьеру - адрес доставки и состав заказа. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение, защита и трансграничная передача

Данные хранятся на защищённых серверах. Доступ к данным ограничен, соединение с Сервисом защищено протоколом HTTPS. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и не более 3 лет после последней активности, после чего удаляются или обезличиваются.

Обработка данных может осуществляться с использованием серверной инфраструктуры, расположенной за пределами Республики Казахстан, в странах, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных (Европейский союз, GDPR). Регистрируясь в Сервисе, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу данных.

6. Права пользователя и отзыв согласия

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись по контактам из раздела 8. Удаление данных аккаунта производится в течение 30 дней с момента обращения. Отзыв согласия влечёт невозможность дальнейшего использования Сервиса.

7. Согласие и возрастное ограничение

Используя Сервис (регистрируясь по номеру телефона), вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в указанных целях.

Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет, либо несовершеннолетних с согласия законных представителей.

Уведомления о статусе заказа являются частью работы Сервиса. Рекламные и маркетинговые уведомления (акции, скидки) отправляются только при наличии вашего согласия; вы можете отключить их в настройках устройства в любой момент.

8. Контакты